martedì 29 ottobre 2013

Le carte di credito...

Di pratiche commerciali scorrette, sulle carte di credito rateali, abbiamo già parlato in passato.

E, pensavamo che fosse passato, il momento peggiore, che la fase selvaggia, fosse superata, insomma.

Ieri sera, in una drammatica puntata di Report, abbiamo dovuto constatare, che alcuni istituti, NON hanno perso il vizio...

Negli anni, noi, ne producemmo molto poche, SOLO su richiesta espressa dei Clienti, spiegando con estrema attenzione, metodologie di uso, cautele, accorgimenti. Non accogliemmo con favore, una breve parentesi con gli "invii massivi"; abbiamo sempre pensato che, per ogni Cliente, ci sia il prodotto giusto.
La Carta rateale, lo è, per una esigua parte di clientela.
Inutile dire che, quando il mercato ti rema contro, risulti anche offensivo, quando ti poni verso il Cliente come "dissuasore"...

Troppe controindicazioni, in un prodotto oneroso, complesso e rischioso. Peraltro mai compreso, dalla stragrande maggioranza degli utenti.
Ad esempio, la percezione di non finire mai, è sempre stata legata alla rata esigua, che non ricaricava con velocità, il fido; ovviamente, anche il tasso spropositato con il quale il prodotto, era commercializzato, incideva, su questi tempi...
Il "revolving", come abbiamo sempre detto in passato, è un prodotto per pochi Clienti e NON può essere commercializzata, dal personale della grande distribuzione.

I risultati, si vedono, anche in termini reputazionali, per quegli istituti che hanno continuato, negli anni, a produrre plastiche, spesso utilizzando pratiche commerciali non ortodosse, o al limite della decenza...


Nessun commento:

Posta un commento